Menu, tables, commandes et données du restaurant : un seul système pensé pour la réalité du service.
Mezivo réunit le menu, les réservations, la gestion des tables, les commandes et les données de performance d'un restaurant au sein d'une seule plateforme, remplaçant une pile d'outils séparés par un système connecté, pensé pour la façon dont le service se déroule réellement.
Le résultat se voit en salle, pas seulement sur un tableau de bord : les clients accèdent au menu instantanément, le personnel travaille sur la même vue en direct de la salle, et la cuisine reçoit les commandes sans intermédiaire, pendant que les chiffres derrière tout cela restent visibles pour qui en a besoin.
Le menu d'un restaurant change plus que presque tout le reste : un plat s'épuise, un prix évolue, une proposition de saison apparaît six semaines puis disparaît. Avec QR Menu, rien de tout cela n'exige une réimpression : les clients scannent un code à table et voient le menu actuel en quelques secondes, dans leur propre langue, pendant que le personnel met à jour prix, disponibilité et produits mis en avant depuis un seul panneau, au moment même où quelque chose change.
Ce même panneau sert aussi de canal de communication : une proposition de saison ou une offre limitée peut apparaître exactement là où le client regarde déjà, plutôt que sur une affiche qu'il croise sans la voir en entrant.
Mezivo Réservation réunit les demandes de réservation par téléphone, web et QR dans un seul calendrier partagé, avec un plan de salle numérique qui remplace le plan papier scotché derrière l'accueil. Les tables sont réattribuées en quelques gestes plutôt qu'après un tour de salle, et le système vérifie automatiquement la capacité pour qu'une même table ne soit jamais promise deux fois.
Cela compte justement quand un restaurant a le moins de temps à perdre : un vendredi soir est le moment où une erreur de cinq minutes en installant un groupe coûte le plus cher, et où une vue partagée et en direct de la salle se rentabilise d'elle-même.
Une fois QR Order lancé — actuellement en développement —, les demandes d'un client installé arriveront directement à l'équipe de service, sans qu'un serveur ait à les transmettre de mémoire entre la salle et la cuisine. Moins d'intermédiaires signifiera moins d'erreurs de commande et un rythme de service qui tient sous pression, pas seulement quand la salle est à moitié vide.
Chaque consultation de menu, commande et réservation alimente Mezivo Reporting, si bien qu'un restaurant peut voir quels plats portent vraiment la carte, quelles heures ont besoin de plus de personnel en salle, et comment une proposition de saison s'est comportée avant de décider de la reconduire — des décisions fondées sur ce qui s'est passé la semaine dernière, pas sur une impression.
Derrière tout cela, une idée simple : le client vit une expérience plus rapide et plus soignée dès qu'il s'assoit, et l'équipe dirige la salle sur une seule image partagée et en direct, plutôt qu'avec quatre outils différents qui ne se parlent pas entre eux.
Mezivo - Restaurants
Tout le service, synchronisé
Menu, tables et commandes réunis dans un seul système, pensé pour le fonctionnement réel d'un restaurant, de l'ouverture à la fermeture.