Commander depuis son transat, gérer toute la plage depuis un seul panneau : pensé pour la haute saison d'un beach club.
Mezivo réunit le menu, les commandes et le plan des transats d'un beach club dans un seul système basé sur le QR, de sorte qu'un client allongé sous un parasol peut voir les prix, commander une boisson et être servi sans jamais se lever pour aller au comptoir.
Pour l'établissement, ce même système est ce qui évite qu'un après-midi d'août bondé ne tourne au chaos : quels transats sont occupés, quelles commandes sont encore en attente et comment se passe vraiment la journée sont visibles depuis un seul panneau, plutôt que dispersés entre talkies-walkies et tickets papier.
La carte d'un transat en est en réalité deux à la fois : nourriture et boissons, plus ce que la plage elle-même facture — un transat, un parasol, une cabana. QR Menu réunit tout cela sur un seul code scannable à chaque emplacement, si bien que le client voit les prix et la disponibilité actuels sans avoir à héler quelqu'un, et le personnel met à jour les prix aux heures de pointe ou signale un article épuisé depuis un seul panneau.
Cela compte plus sur une plage que presque partout ailleurs où Mezivo est utilisé : le personnel est dispersé sur le sable ou autour de la piscine, pas posté à un comptoir, donc tout ce qu'un client règle en regardant son téléphone est du temps qu'un serveur n'a pas à perdre pour venir répondre à une question.
Les transats ne bougent pas, mais qui les occupe change toute la journée : un couple part à midi, une famille garde une rangée pour l'après-midi, une cabana est réservée depuis la réception avant même l'arrivée de quiconque. Mezivo Réservation dispose tout l'espace numériquement, par rangée et par zone, si bien que le personnel voit d'un coup d'œil quels emplacements sont libres, réservés ou déjà occupés, sans avoir à parcourir la plage pour vérifier.
Les réservations faites par téléphone, à l'entrée ou depuis la réception d'un hôtel arrivent dans le même plan, si bien qu'un transat promis pour 14h apparaît occupé bien avant l'arrivée du client, plutôt que d'être découvert trop tard, quand quelqu'un d'autre l'a déjà pris.
Une fois QR Order lancé — actuellement en développement —, une commande passée au transat ira directement à l'équipe de service au lieu d'être portée à travers le sable de mémoire : moins d'erreurs de boisson, moins d'allers-retours pour vérifier ce qui a été réellement demandé, et un rythme qui tient quand tous les parasols sont occupés.
Comme chaque commande et chaque réservation de transat sont enregistrées au moment même, Mezivo Reporting montre quelles rangées se remplissent en premier, quelles heures ont besoin de plus de personnel sur le sable, et comment la saison se déroule vraiment, pas seulement l'impression laissée par le samedi le plus chargé.
Mezivo - Plage & Transat
Du transat à la caisse
Vos clients commandent sans quitter leur transat, et vous gérez toute la plage, zones, personnel et ventes, depuis un seul panneau.