Cette solution est encore en développement et n'est pas encore disponible : voici ce qu'elle est conçue pour faire, et ce que vous pouvez déjà utiliser aujourd'hui.
Bientôt disponible : le client commande directement depuis le menu numérique, sans devoir héler le personnel.
Commande QR est le prochain maillon de la suite de services Mezivo : le client scanne le même code qu'il utilise déjà pour consulter le menu, compose sa commande sur place et l'envoie directement à l'équipe de service, sans lever le bras dans une salle bondée ni transmettre la demande de mémoire.
Cette fonctionnalité est en cours de développement actif et n'est pas encore accessible aux clients. En attendant, le reste de la suite dans laquelle elle s'intégrera est déjà en service : le QR Menu depuis lequel ils commanderont, le système de Réservation qui gère leur table, et le tableau de bord Reporting qui enregistrera ce qu'ils commandent.
Une fois Commande QR lancée, la commande d'un client circulera comme circule déjà aujourd'hui sa consultation du menu : scanner, parcourir, choisir, envoyer, le tout depuis le même code posé sur la table, sans application séparée et sans attendre d'attirer l'attention d'un serveur. La demande arrive à l'équipe de service au moment même où elle est passée, pas quand quelqu'un passe par hasard à proximité.
Pour la cuisine et le personnel de salle, cela signifie moins de commandes transmises de mémoire dans une salle bruyante, et moins d'erreurs dues à une demande mal entendue par-dessus la musique ou la foule. La fonctionnalité est conçue pour supprimer exactement le point de friction qui pose le plus de problèmes en plein coup de feu : une demande qui doit survivre au passage par une personne avant d'atteindre celles qui la préparent.
Pour le client, l'intérêt est le même que celui que QR Menu offre déjà pour consulter la carte : pas d'application à télécharger, pas besoin d'attendre l'attention d'un serveur, et une commande passée au rythme qui convient, qu'il s'agisse d'un café rapide ou d'une table qui commande plusieurs tournées au fil d'un long dîner.
Pour l'établissement, la fonctionnalité est conçue pour boucler ce que QR Menu et Mezivo Réservation ouvrent déjà : le client voit déjà la carte et dispose déjà d'une table ; Commande QR est ce qui lui permet d'agir sur les deux sans qu'une personne serve d'intermédiaire à chaque demande.
Commande QR n'est pas encore disponible, mais le reste de la suite de services Mezivo l'est. QR Menu place dès aujourd'hui un menu en direct et instantanément modifiable devant vos clients ; Mezivo Réservation gère déjà les réservations de table et les plans de salle ; et Mezivo Reporting transforme déjà cette activité en un tableau de bord qui vaut la peine d'être consulté.
Vous voulez savoir quand Commande QR sera lancée, ou préférez commencer par ce qui est déjà disponible ? Contactez-nous : l'équipe peut vous détailler ce qui est prêt aujourd'hui et ce qui arrive ensuite.
Mezivo - Commande QR
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QR Commande n'est pas encore en ligne, mais le reste de Mezivo l'est déjà. Démarrez gratuitement dès aujourd'hui et soyez parmi les premiers au lancement.