Esta solución todavía está en desarrollo y aún no está disponible: esto es lo que hará, y lo que ya puede usar hoy.
Próximamente: el huésped pide directamente desde el menú digital, sin tener que llamar la atención del personal.
Pedido QR es la próxima pieza del conjunto de servicios de Mezivo: el huésped escanea el mismo código que ya usa para ver el menú, arma su pedido ahí mismo y lo envía directamente al equipo de servicio, sin levantar la mano en una sala llena ni transmitir la petición de memoria.
Está en desarrollo activo y todavía no está disponible para los huéspedes. Mientras tanto, el resto del conjunto en el que se integrará ya está en marcha: el Menú QR desde el que pedirán, el sistema de Reservas que gestiona su mesa, y el panel de Informes que registrará lo que pidan.
Cuando Pedido QR se lance, el pedido del huésped se moverá igual que ya se mueve hoy su vista del menú: escanear, explorar, elegir, enviar, todo desde el mismo código de la mesa, sin una app aparte y sin esperar a llamar la atención de un camarero. La petición llega al equipo de servicio en el momento en que se hace, no cuando alguien pasa cerca por casualidad.
Para la cocina y el personal de sala, eso significa menos pedidos transmitidos de memoria en una sala ruidosa y menos errores por no oír bien una petición entre la música o el gentío. Está pensado para eliminar exactamente el punto de fricción que más problemas causa en un momento de mucho ajetreo: una petición que tiene que sobrevivir a pasar por una persona antes de llegar a quien la prepara.
Para el huésped, el atractivo es el mismo que ya ofrece QR Menu al consultar la carta: sin app que descargar, sin esperar a que un camarero se fije, y un pedido hecho al ritmo que resulte cómodo, ya sea un café rápido o una mesa que va pidiendo varias rondas a lo largo de una cena larga.
Para el negocio, está pensado para cerrar el círculo que QR Menu y Mezivo Reservas ya abren: el huésped ya ve la carta y ya tiene una mesa asignada; Pedido QR es lo que le permite actuar sobre ambas cosas sin que una persona tenga que mediar en cada petición.
Pedido QR todavía no está disponible, pero el resto del conjunto de servicios de Mezivo sí. QR Menu ya pone hoy un menú en vivo y actualizable al instante delante del huésped; Mezivo Reservas ya gestiona reservas de mesa y planos de sala; y Mezivo Informes ya convierte esa actividad en un panel que merece la pena consultar.
¿Quiere saber cuándo se lanza Pedido QR, o prefiere empezar con lo que ya está disponible? Contacte con nosotros: el equipo puede explicarle qué está listo hoy y qué llega a continuación.
Mezivo - Pedido QR
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QR Pedidos aún no está disponible, pero el resto de Mezivo sí. Empiece gratis hoy y sea el primero en probarlo cuando se lance.