Mezivo Reservas
Cada reserva, sobre el plano de la sala.
Deja de llevar el servicio en una libreta. Mezivo da a todo el equipo una vista a vista de pájaro de la sala: las reservas de esta noche, el historial del huésped y el estado de cada mesa en una sola pantalla, actualizada en cuanto algo cambia.
- Mesas y tumbonas
- Fichas de huéspedes y etiquetas
- Varios planos
- Empieza gratis
Todo el equipo, una vista
De la entrada al pase de cocina
Para cualquier local con sala
Pruébalo, este es el flujo real
Toca una mesa. Ese es todo el trabajo.
Así se ve tu sala en Mezivo. Cambia de plano, elige qué se escribe sobre cada unidad y toca cualquier mesa o tumbona para abrir sus reservas del día. Es exactamente lo que hace tu personal en pleno servicio.
Selecciona una mesa o una tumbona
Sus reservas del día se abren justo aquí, sin cambiar de página en pleno servicio.
Cómo funciona
Tomar una reserva son cinco pasos. Ninguno cambia de página.
Todo el flujo de reserva vive sobre el plano. Una llamada, un huésped en la puerta, un mensaje por Instagram: el equipo lo introduce siempre igual.
- 1
Elige la fecha y el plano
Escoge el día y el plano: sala principal, terraza, playa. Trabaja sobre el plano o en la lista, como piense tu equipo.
- 2
Toca las unidades del plano
Selecciona una mesa, o varias para un grupo grande. La vista que elijas escribe la capacidad, la hora o el nombre del huésped sobre cada unidad.
- 3
Busca o crea al huésped
Busca en tu libro de huéspedes y, si no hay ficha, créala ahí mismo sin salir de la reserva.
- 4
Añade los detalles
Número de personas, duración, estado, notas y etiquetas. Cumpleaños, alergia, VIP: lo que cocina y sala necesitan saber.
- 5
Guarda y que lo vea todo el mundo
La reserva aparece en todas las pantallas del local, alimenta tus estadísticas y puede enviarse a tus otros sistemas por webhook.
Qué incluye
Todo lo que la sala necesita, y nada más.
Dibuja tu local una vez y úsalo toda la temporada.
Sala principal, terraza, playa: lleva tu distribución real a un lienzo que tu personal entiende de un vistazo.
- Introduce filas y columnas y crea cientos de mesas o tumbonas de una vez, con nombres automáticos
- Arrastra, redimensiona y gira las unidades hasta que el plano se parezca a la sala real
- Amplía hasta el 300 por ciento, desplázate y muévete por planos grandes con un minimapa
- Varios planos por local, con cambio en un solo toque
Mira el ajetreo de un vistazo.
Todas las reservas del día, sobre el plano o en una lista, como piense tu equipo.
- Toca una mesa y mira todas sus reservas de ese día
- Elige qué se escribe sobre cada unidad: capacidad, hora y personas, o el nombre del huésped
- El panel lateral lista el día entero con estado, etiquetas y mesas asignadas
- Asigna una o varias unidades a una reserva tocándolas en el plano
Ten claro quién va a entrar por la puerta.
Cada reserva se conecta con una ficha de huésped que comparte toda tu organización.
- Busca un huésped existente o abre una ficha nueva sin salir de la reserva
- Las etiquetas de preferencias, alergias y ocasiones viajan con el huésped
- Los rangos distinguen a los habituales y a los VIP de quien viene por primera vez
- Notas e historial te esperan en la siguiente visita del huésped
Lee la noche en números.
La actividad de reservas alimenta tus estadísticas directamente. Sin exportaciones ni hojas de cálculo aparte.
- Hoy y mañana en una pantalla antes de empezar el servicio
- Ocupación por día y proporción de reservas que no se presentaron
- Huéspedes que repiten y huéspedes nuevos, contados solos
- Las mesas más reservadas y las horas a las que llegan de verdad
Cada unidad con su propio código QR.
Genera códigos QR con tu marca y ligados a la mesa desde el propio plano. El menú se abre con el contexto de la mesa y las lecturas se informan por unidad.
- Colores de marca, estilo de patrón, logotipo en el centro y al pie
- Genera códigos para muchas unidades a la vez y descarga un ZIP o un PDF listo para imprimir
- Estadísticas de lectura por mesa y por tumbona
- El huésped que escanea en la M5 ve el menú; tú ves la M5 en el informe
Reservas que salen del local.
Envía cada evento de reserva a los sistemas que ya usas. Sin doble entrada ni copiar y pegar al cerrar la noche.
- Eventos de creación, actualización y borrado, configurables por negocio
- Las direcciones de destino y los campos de la petición los defines tú
- Los envíos fallidos quedan registrados para revisarlos
- Informes, CRM o tu propia herramienta, sin un maratón de desarrollo
POST → tu endpoint
{
"event": "reservation.updated",
"reservation": {
"date": "2026-08-21T20:00",
"partySize": 6,
"status": "Seated",
"units": ["M5"],
"guest": "Aksoy"
}
}Un día de servicio
De la preparación al cierre, una sola fuente.
Antes del servicio
- Abre hoy y mañana uno al lado del otro
- Reorganiza el plano para la reserva de grupo de esta noche
- Mira la etiqueta VIP de la mesa de seis de las 20:00 e informa al equipo
El pico
- Una mesa se alarga: pasa la siguiente reserva a la M6 en dos toques
- ¿Alguien sin reserva? Toca una mesa libre y añade al huésped ahí mismo
- Un cambio de estado llega a todas las pantallas en el momento
Después del cierre
- La ocupación y los que no se presentaron entran solos en las estadísticas
- Las notas del huésped quedan para la próxima visita y el habitual sigue siendo reconocido
- Los webhooks ya han enviado los cambios de la noche a tus otras herramientas
Equipo y locales
El acceso justo para cada rol y cada local.
Permisos
Ver y gestionar son cosas distintas
Quién puede ver las reservas y quién puede crearlas o modificarlas se conceden por separado. Los planos, las fichas de huéspedes y las integraciones tienen su propio permiso.
Varios planos
Un local, muchos planos
Sala principal, terraza, reservado y playa tienen su propio plano y se cambian con una pestaña. Cada plano recuerda su posición y su zoom.
Varios locales
Una organización, todos los locales
Gestiona varios locales desde una cuenta. El acceso del personal se da por local y las fichas de huéspedes se comparten en toda la organización.
Por qué cambiar
Jubila la libreta de reservas.
La libreta de papel
- "¿De quién es la M5 esta noche?" significa pasar hojas en la entrada
- Un cambio de personas se tacha y el turno siguiente no lo ve
- Los clientes habituales dependen de quién se acuerde de ellos
- La noche termina sin registro de ocupación ni de ausencias
Con Mezivo
- Toca la mesa: sus reservas, el huésped y las notas se abren al instante
- Un cambio llega a todas las pantallas del local en el momento en que se hace
- Etiquetas, rangos y notas de visita viajan con el huésped
- Ocupación, ausencias y huéspedes que repiten se registran solos
Una sola plataforma
Las reservas son una pantalla de Mezivo, no un programa aparte.
Las mismas mesas y tumbonas llevan tu menú QR, los pedidos y las estadísticas. Empieza con lo que necesites; el resto está a un módulo de distancia.
QR Menú
Cada mesa y cada tumbona reciben un QR con tu marca que abre el menú con el contexto de la mesa.
Ver másPedido QR
El huésped pide desde donde está sentado y la cuenta se abre al huésped, no a la tumbona.
Ver másInformes
Distribución de reservas, ocupación y ausencias, junto a tus estadísticas de lectura.
Ver másPáginas de Experiencia del Huésped
Guías de huéspedes de hotel y barco, sobre el mismo QR que tus huéspedes ya escanean.
Ver másPreguntas frecuentes
Tu equipo, desde el panel, sobre el plano o en la lista del día. Cada reserva, cambio y cancelación es visible al instante para todos en la misma vista en vivo, así que nada se queda en la libreta de una sola persona.
No. Los códigos QR abren tu menú digital y tus páginas de huésped. Las peticiones que llegan por teléfono, por mensaje o en la puerta las introduce tu personal en segundos, con la búsqueda de huéspedes y la creación de fichas dentro del flujo. Hoy no hay una pantalla de reserva en línea abierta al huésped.
Sí. Las mesas y las tumbonas son unidades reservables por igual. Puedes crear toda una cuadrícula de playa de una vez, arrastrar las unidades hasta la distribución real y dar a cada tumbona su propio QR y sus estadísticas de lectura.
Los eventos de reserva creada, actualizada y eliminada pueden enviarse a cualquier sistema externo mediante webhooks configurables, de modo que nada tenga que introducirse dos veces.
Las reservas, los planos y las fichas de huéspedes forman parte del paquete de operación del local, y también pueden añadirse a otros planes como módulo. Consulta la página de precios para ver los planes vigentes.
Sí. Cada local puede tener varios planos: sala principal, terraza, playa. Una organización puede llevar varios locales, con acceso del personal concedido por local.
Mira tu sala como la ve Mezivo.
Monta tu plano en minutos, añade las reservas de esta noche y da a todo el equipo la misma vista en vivo. Probarlo es gratis y no pedimos tarjeta.