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Presentación de tripulación y seguridad, detalles de la embarcación y recomendaciones locales — al instante, vía QR, desde el momento en que suben a bordo.
Zarpar es libertad, pero para el huésped esa libertad solo empieza de verdad cuando se siente seguro y atendido. Desde el momento en que sube a bordo, Mezivo reúne todo lo que necesita en una sola Página de Experiencia del Huésped: quién forma la tripulación, cómo funciona el barco, qué hacer en una emergencia y qué merece la pena ver por el camino.
Los operadores gestionan y actualizan todo desde un único panel, adaptándose al instante a una nueva ruta, un cambio de temporada o una rotación de tripulación, en cada idioma que sus huéspedes necesiten.
Los huéspedes saben exactamente con quién navegan. La página presenta al capitán y a la tripulación —nombres, roles y experiencia quedan claros desde el primer minuto— con el canal de contacto adecuado para cada necesidad, así nadie tiene que adivinar a quién preguntar. Esa transparencia reduce las idas y venidas innecesarias y genera confianza antes de que el barco zarpe.
Ese mismo espacio transmite la identidad propia de la embarcación: nombre del yate, logotipo, servicios especiales, información de traslados y el plan de ruta del día, todo en páginas digitales personalizables que el huésped puede ver antes de subir a bordo.
La seguridad se presenta con la misma claridad. La ubicación de los chalecos salvavidas, la posición de los extintores, los procedimientos de contacto con guardacostas y el hospital más cercano se explican en un formato estructurado y visual que el huésped puede consultar en cualquier momento, en su propio idioma, sin depender de un briefing verbal apresurado en el momento de zarpar.
Lo mismo ocurre con el equipo a bordo: el generador, el aire acondicionado, el sistema de sonido, el desalinizador. Cada dispositivo funciona de forma distinta, y no se puede esperar que el huésped los conozca todos. Mezivo explica cada uno, paso a paso, así las averías por mal uso disminuyen y la tripulación deja de repetir lo mismo decenas de veces por travesía.
Los folletos de papel no tienen lugar en el mar: se humedecen, se deterioran, quedan desactualizados. Con Mezivo todo se actualiza al instante: un cambio de itinerario, una nueva cala, un menú renovado, todo se refleja en el momento en que ocurre. No hay coste de impresión, ni un árbol talado por una guía que quedará obsoleta en el próximo chárter.
Todo lo que merece la pena descubrir a lo largo de la ruta también está listo en la página: la historia de la cala donde se ancla, los restaurantes de la costa, los puntos de interés cercanos, así el huésped empieza a esperar con ganas la próxima parada. ¿Necesita algo mientras tanto? Un solo mensaje de WhatsApp llega al capitán o a la tripulación, sin tener que levantarse de la toalla.
Mezivo - Embarcaciones
Informados y a bordo con un solo escaneo
La información de seguridad, la presentación de la tripulación y los detalles de la embarcación llegan a cada huésped por QR, desde el muelle hasta alta mar.