Condiciones de entrega y devolución

Condiciones de entrega y devolución de Mezivo

Para Mezivo, marca de Moryzone Sanal Mağazacılık Satış Danışmanlık Turizm Ticaret LTD ŞTİ;

1. Disposiciones generales

Este documento se ha elaborado en el marco de la Ley nº 6502 sobre la Protección del Consumidor y el Reglamento de Contratos a Distancia aplicable.

2. Condiciones de entrega

- El producto/servicio adquirido es de naturaleza digital y no se realiza entrega física.

- Tras la confirmación del pago, el servicio/producto se habilitará de inmediato para el acceso del usuario.

- Está prohibido que el usuario comparta sus datos de acceso con terceros.

3. Derecho de desistimiento y condiciones de devolución

- Conforme a la Ley nº 6502, en productos digitales el usuario tiene derecho a desistir en un plazo de 14 días, siempre que no se haya comenzado a prestar el servicio.

- Si se ha comenzado a utilizar el servicio/producto digital, el derecho de desistimiento cesa.

- En los servicios preparados a medida para una persona no existe derecho de devolución.

4. Proceso de cancelación y devolución

- Cuando el usuario quiera ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarlo a la Empresa por escrito o mediante un soporte duradero de datos.

- La Empresa realizará la devolución mediante el método de pago utilizado en un plazo de 14 días desde la aceptación de la solicitud de reembolso.

- La Empresa no se hace responsable de retrasos originados por el proveedor del servicio de pago.

5. Fuerza mayor

La Empresa no podrá ser considerada responsable por retrasos en la prestación del servicio debidos a causas de fuerza mayor como guerra, desastres naturales o cortes de Internet.

6. Contacto

Moryzone Sanal Mağazacılık Satış Danışmanlık Turizm Ticaret LTD ŞTİ

Dirección: BEŞTEPE MAH. DUMLUPINAR BLV. NO: 10 B YENİMAHALLE/

ANKARA

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 03129116038