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Una página digital de marca para el huésped: bienvenida, normas de la casa, recomendaciones locales y contacto directo con su equipo, todo en un enlace.
Una Página de Experiencia del Huésped es una página digital de marca a la que el huésped accede con un código QR o un solo enlace, sin descargar ninguna app. Lo que contiene depende de usted: un mensaje de bienvenida, normas de la casa, datos del Wi-Fi, servicios, recomendaciones locales o cómo contactar con su equipo, todo en un solo lugar en vez de repartido entre carteles, carpetas impresas y llamadas de teléfono.
La crea y actualiza desde el mismo panel que ya usa para todo lo demás en Mezivo, así que un cambio se publica en todas partes a la vez, en cada idioma que sus huéspedes necesiten.
Al no depender de un diseño fijo, una Página de Experiencia del Huésped adopta una forma distinta según el tipo de negocio. Para hoteles, es la bienvenida digital que el huésped ve desde el check-in: Wi-Fi, servicios y recomendaciones locales, sustituyendo las preguntas que antes iban a recepción.
Para chárteres y yates, la misma herramienta se convierte en la presentación de la tripulación y el briefing de seguridad que el huésped necesita antes incluso de zarpar. La misma base, una página distinta para cada huésped.
Sea cual sea la forma que adopte, el efecto es el mismo: el huésped encuentra lo que necesita a su propio ritmo, en su propio idioma, sin esperar a que el personal repita la misma respuesta por décima vez ese día.
Combina de forma natural con Menú QR cuando la comida y la bebida forman parte de la experiencia, pero funciona igual de bien por sí sola, en cualquier lugar donde el huésped necesite información en lugar de una carta.
Mezivo - Páginas de Experiencia del Huésped
Una página, todas las respuestas
Ofrezca normas de la casa, recomendaciones locales y una línea directa con su equipo en una sola página de marca, sin necesidad de ninguna aplicación.