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Una pagina digitale a marchio per l'ospite: benvenuto, regole della casa, consigli locali e un contatto diretto con il vostro team, tutto in un link.
Una Pagina di Esperienza Ospite è una pagina digitale a marchio a cui l'ospite accede con un QR code o un semplice link, senza scaricare alcuna app. Il contenuto lo decidete voi: un messaggio di benvenuto, le regole della casa, i dati del Wi-Fi, i servizi, i consigli locali o come contattare il vostro team, tutto in un unico posto invece che sparso tra cartelli, cartelline stampate e telefonate.
La create e aggiornate dallo stesso pannello che già usate per tutto il resto su Mezivo, così una modifica va online ovunque nello stesso momento, in ogni lingua di cui i vostri ospiti hanno bisogno.
Non essendo legata a un layout fisso, una Pagina di Esperienza Ospite assume una forma diversa per ogni tipo di attività. Per gli hotel, è il benvenuto digitale che l'ospite vede fin dal check-in: Wi-Fi, servizi e consigli locali, al posto delle domande che prima arrivavano alla reception.
Per charter e yacht, lo stesso strumento diventa la presentazione dell'equipaggio e il briefing di sicurezza di cui l'ospite ha bisogno prima ancora di salpare. Stessa base, una pagina diversa per ogni ospite.
Qualunque forma assuma, l'effetto è lo stesso: l'ospite trova ciò di cui ha bisogno ai propri tempi, nella propria lingua, senza aspettare che il personale ripeta la stessa risposta per la decima volta in un giorno.
Si abbina naturalmente a Menù QR quando cibo e bevande fanno parte dell'esperienza, ma funziona benissimo anche da sola, ovunque un ospite abbia bisogno di informazioni piuttosto che di un modulo d'ordine.
Mezivo - Pagine di Esperienza Ospite
Una pagina, ogni risposta
Offri regole della casa, consigli locali e una linea diretta con il tuo team su un'unica pagina brandizzata, senza bisogno di alcuna app.