Un seul système pour chaque réservation : réservation instantanée, plan de salle en direct et zéro double réservation.
Mezivo Réservation réunit chaque canal de réservation — appels téléphoniques, formulaire de réservation en ligne sur votre site et codes QR — au sein d'un seul système en temps réel, pour que restaurants, cafés, hôtels et charters nautiques travaillent toujours sur la même vue en direct de la salle.
Fini les tables survendues ou les appels manqués en plein coup de feu : réservations, annulations et modifications se synchronisent instantanément sur toute l'équipe, tandis que la planification intelligente équilibre les heures de pointe et exploite chaque table.
Les demandes de réservation arrivent rarement par un seul canal, et Mezivo Réservation est pensé pour cette réalité. Appels téléphoniques, formulaire de réservation en ligne sur votre site et codes QR à l'entrée ou sur vos supports marketing alimentent le même système, sans ressaisie, sans double vérification et sans transmission manuelle entre les services.
Chaque membre de l'équipe, de l'accueil jusqu'en cuisine, voit le même planning en direct dès qu'une réservation est enregistrée. Cette vue partagée remplace les carnets séparés, les tableurs et le téléphone posé derrière le bar, et maintient salle et cuisine alignées sur les mêmes chiffres.
Un plan de salle numérique remplace le plan de tables en papier scotché derrière l'accueil. Les tables peuvent être disposées comme dans votre salle réelle — intérieur, terrasse, salon privé — et réattribuées en quelques gestes lorsqu'un service s'éternise ou qu'une réservation de groupe nécessite de rapprocher deux tables.
Parce que l'agencement est visuel, les décisions qui demandaient autrefois un tour de salle se prennent désormais d'un coup d'œil : quelles tables sont libres, lesquelles vont se libérer, et où le prochain grand groupe pourra s'installer. Cela compte justement quand il y a le moins de temps pour y réfléchir, en plein coup de feu.
Mezivo Réservation vérifie automatiquement la capacité avant de confirmer une réservation, si bien qu'une même table n'est jamais promise à deux groupes à la fois. La demande aux heures de pointe se répartit plus équitablement sur les places disponibles, au lieu de se concentrer sur une poignée de créneaux impossibles à tenir.
L'effet se voit directement dans les chiffres que tout restaurant suit déjà : moins de tables bloquées pour des réservations qui ne se concrétisent pas, une lecture plus claire du taux d'occupation réel, et davantage de couverts servis par service, sans personnel ni surface supplémentaires.
Nouvelles réservations, annulations et modifications de dernière minute déclenchent une notification instantanée, si bien que l'équipe n'est jamais prise au dépourvu par une table qui se libère, ou qui ne se libère pas. Les clients sont installés plus vite, et la plupart des petits malentendus qui ralentissaient autrefois un service disparaissent.
Le même moteur de réservation fonctionne pour les restaurants d'hôtels et pour les charters nautiques, et s'associe naturellement à QR Menu pour la commande à table une fois le client installé.
Mezivo - Réservation
Zéro double réservation, à chaque fois
Réunissez les réservations par téléphone, site web et QR sur un seul plan de salle en direct, mis à jour dès qu'une table se libère.