Mezivo Rezervasyon
Her rezervasyon, salonun krokisinde.
Servisi deftere bakarak yönetmeyin. Mezivo'nun restoran rezervasyon sistemi bütün ekibe salonu kuşbakışı gösterir: bu akşamın rezervasyonları, misafirin geçmişi ve hangi masanın ne durumda olduğu tek ekranda, üstelik her değişiklikte anında güncellenerek.
- Masa ve şezlong
- Misafir kaydı ve etiketler
- Birden fazla kroki
- Ücretsiz başlayın
Ekibin tamamı aynı ekranda
Kapıdaki görevliden mutfağa kadar
Salonu olan her mekân için
Deneyin, gerçek akış bu
Masaya dokunun. İşin tamamı bu.
Salonunuz Mezivo'da böyle görünür. Kroki değiştirin, masaların üzerinde ne yazacağını seçin, herhangi bir masaya ya da şezlonga dokunup o günün rezervasyonlarını açın. Personeliniz servisin ortasında tam olarak bunu yapıyor.
Bir masa ya da şezlong seçin
O güne ait rezervasyonlar tam burada açılır, servisin ortasında sayfa değiştirmeden.
Nasıl çalışır
Bir rezervasyon almak beş adım. Hiçbirinde sayfa değişmiyor.
Rezervasyon akışının tamamı krokinin üzerinde. Telefon çaldığında da, misafir kapıda beklerken de, Instagram'dan mesaj geldiğinde de ekip aynı yerden giriyor.
- 1
Tarihi ve krokiyi seçin
Günü ve krokiyi seçin: ana salon, teras, plaj. İster kroki görünümünde çalışın, ister listede.
- 2
Krokide masalara dokunun
Tek masa seçin, kalabalık bir grup için birkaç masayı birden. Seçtiğiniz görünüm kapasiteyi, saati ya da misafir adını masaların üzerine yazar.
- 3
Misafiri bulun ya da ekleyin
Misafir defterinizde arayın; kayıt yoksa rezervasyondan çıkmadan oracıkta oluşturun.
- 4
Ayrıntıları girin
Kişi sayısı, süre, durum, not ve etiketler. Doğum günü, alerji, VIP: mutfağın ve garsonun bilmesi gereken ne varsa.
- 5
Kaydedin, herkes görsün
Rezervasyon mekândaki bütün ekranlara düşer, istatistiklere işlenir ve isterseniz webhook ile diğer sistemlerinize iletilir.
İçinde ne var
Restoran rezervasyon sisteminde salonun ihtiyacı olan her şey, fazlası değil.
Salonunuzu bir kez çizin, sezon boyunca kullanın.
Ana salon, teras, plaj: gerçek yerleşiminizi personelin bir bakışta anladığı bir tuvale taşıyın.
- Sıra ve sütun sayısını verin, yüzlerce masa ya da şezlong tek seferde oluşsun, adları kendiliğinden gelsin
- Birimleri sürükleyin, boyutlandırın, döndürün; kroki gerçek salona benzesin
- Yüzde 300'e kadar yakınlaştırın, kaydırın, büyük krokilerde mini haritayla gezinin
- Her mekân için birden fazla kroki, sekmeyle tek dokunuşta geçiş
Yoğunluğu tek bakışta görün.
Günün bütün rezervasyonları krokide ya da listede; ekibiniz hangisiyle düşünüyorsa.
- Masaya dokunun, o güne ait bütün rezervasyonlarını görün
- Masaların üzerinde ne yazacağını seçin: kapasite, saat ve kişi sayısı ya da misafir adı
- Yan panel günün tamamını durum, etiket ve atanmış masalarla listeler
- Bir rezervasyona krokiden dokunarak tek masa ya da birkaç masa atayın
Kapıdan kimin gireceğini bilin.
Her rezervasyon, kuruluşunuzun tamamının paylaştığı bir misafir kaydına bağlanır.
- Var olan misafiri arayın ya da rezervasyon sırasında oracıkta yeni kayıt açın
- Tercih, alerji ve özel gün etiketleri misafirle birlikte gezer
- Rütbeler sadık misafiri ve VIP'i ilk kez geleni ayırır
- Notlar ve geçmiş, misafirin bir sonraki ziyaretinde de karşınızda
Geceyi rakamlarla okuyun.
Rezervasyon hareketi doğrudan istatistiklere işler. Dışa aktarma yok, ayrı tablo yok.
- Servis başlamadan bugün ve yarın tek ekranda
- Gün bazında doluluk ve gelmeyen rezervasyon oranı
- Tekrar gelen ve ilk kez gelen misafir ayrımı kendiliğinden tutulur
- En çok rezerve edilen masalar ve misafirlerin geldiği saatler
Her birimin kendi QR kodu.
Markalı, masaya özel QR kodlarını doğrudan krokiden üretin. Menü masa bilgisiyle açılır, okutmalar birim bazında raporlanır.
- Marka renkleri, desen stili, ortada ve altta logo
- Birçok birim için toplu üretin, ZIP ya da baskıya hazır PDF olarak indirin
- Masa ve şezlong bazında okutma istatistikleri
- M5'te okutan misafir menüyü görür; siz raporda M5'i görürsünüz
Rezervasyonlar binadan çıkabilir.
Her rezervasyon olayını zaten kullandığınız sistemlere iletin. Çift giriş yok, gece sonu kopyala yapıştır yok.
- İşletme bazında oluşturma, güncelleme ve silme olayları
- Uç nokta adresi ve özel istek alanları ayarlanabilir
- Başarısız iletimler incelenmek üzere kaydedilir
- Raporlama, CRM ya da kendi yazdığınız araç: geliştirici maratonu gerekmez
POST → sizin adresinize
{
"event": "reservation.updated",
"reservation": {
"date": "2026-08-21T20:00",
"partySize": 6,
"status": "Seated",
"units": ["M5"],
"guest": "Aksoy"
}
}Bir servis günü
Hazırlıktan kapanışa, tek kaynak.
Servis öncesi
- Bugünü ve yarını yan yana açın
- Akşamki grup rezervasyonu için krokiyi yeniden düzenleyin
- 20:00'deki altı kişilik masanın VIP etiketini görüp ekibi bilgilendirin
Yoğunluk
- Bir masa uzadı: sıradaki rezervasyonu iki dokunuşla M6'ya alın
- Rezervasyonsuz misafir mi geldi? Boş masaya dokunun, misafiri oracıkta ekleyin
- Durum değişikliği o anda bütün ekranlara yansır
Kapanıştan sonra
- Doluluk ve gelmeyen rezervasyonlar istatistiklere kendiliğinden işlenir
- Misafir notları bir sonraki ziyaret için kalır, sadık misafir tanınmaya devam eder
- Webhook, gecenin değişikliklerini diğer araçlarınıza çoktan iletti
Ekip ve şubeler
Her role doğru yetki, her mekâna doğru erişim.
Yetkiler
Görmek ayrı, yönetmek ayrı
Rezervasyonları kimin görebileceği ile kimin oluşturup değiştirebileceği ayrı ayrı verilir. Kroki, misafir kaydı ve entegrasyonların da kendi yetkileri vardır.
Birden fazla kroki
Tek mekân, birçok kroki
Ana salon, teras, özel oda ve plaj kendi krokisine sahip olur, sekmeyle geçilir. Her krokinin konumu ve yakınlaştırması hatırlanır.
Birden fazla şube
Tek kuruluş, bütün şubeler
Birden fazla mekânı tek hesapta yönetin. Personel erişimi şube bazında verilir, misafir kayıtları kuruluş genelinde paylaşılır.
Neden değiştirmeli
Rezervasyon defterini emekliye ayırın.
Kağıt defter
- "Bu akşam M5 kimin?" sorusu, kapıda defter karıştırmak demek
- Değişen kişi sayısı üstü çizilerek yazılır, sonraki vardiya bunu kaçırır
- Sadık misafiri kimin hatırladığına kalır
- Gece biter, geriye doluluk ve gelmeyen rezervasyon kaydı kalmaz
Mezivo ile
- Masaya dokunun: rezervasyonları, misafiri ve notları anında açılır
- Yapılan değişiklik o anda mekândaki bütün ekranlara yansır
- Etiketler, rütbeler ve ziyaret notları misafirle birlikte gezer
- Doluluk, gelmeyenler ve tekrar gelen misafir kendiliğinden tutulur
Tek platform
Rezervasyon, Mezivo'nun bir ekranı; ayrı bir program değil.
Aynı masalar ve şezlonglar QR menünüzü, siparişi ve istatistikleri de taşır. İhtiyacınız olanla başlayın, gerisi bir modül uzağınızda.
QR Menü
Her masa ve şezlong, menüyü masa bilgisiyle açan markalı bir QR kod alır.
İnceleyinQR Sipariş
Misafir oturduğu yerden sipariş verir; hesap şezlonga değil misafire açılır.
İnceleyinRaporlama
Rezervasyon dağılımı, doluluk ve gelmeyenler, okutma istatistiklerinin yanında.
İnceleyinMisafir Deneyimi Sayfaları
Otel ve tekne misafir rehberleri, misafirin zaten okuttuğu QR kodun üzerinde.
İnceleyinSık sorulanlar
Ekibiniz. Panelden, krokinin üzerinden ya da günün listesinden. Her rezervasyon, değişiklik ve iptal aynı canlı görünümde herkese anında görünür; hiçbir şey tek kişinin defterinde kalmaz.
Hayır. QR kod dijital menüyü ve misafir sayfalarını açar. Telefonla, mesajla ya da kapıda gelen rezervasyon taleplerini personeliniz saniyeler içinde giriyor; misafir arama ve yeni misafir oluşturma akışın içinde. Misafire açık bir çevrimiçi rezervasyon ekranı bugün yok.
Evet. Masa da şezlong da rezerve edilebilir birim. Bütün bir plaj ızgarasını tek seferde oluşturabilir, birimleri gerçek yerleşime göre sürükleyebilir, her şezlonga kendi QR kodunu ve okutma istatistiğini verebilirsiniz.
Rezervasyon oluşturma, güncelleme ve silme olayları, ayarlanabilir webhook adresleri üzerinden dışarıdaki herhangi bir sisteme iletilebilir. Böylece hiçbir şey iki kez girilmez.
Rezervasyon, kroki ve misafir kaydı işletme operasyonu paketinde yer alır; diğer paketlere de modül olarak eklenebilir. Güncel paketler için fiyatlandırma sayfasına bakabilirsiniz.
Evet. Her mekânın birden fazla krokisi olabilir: ana salon, teras, plaj. Tek kuruluş altında birden fazla mekân yönetilir, personel erişimi şube bazında verilir.
Salonunuzu Mezivo'nun gördüğü gibi görün.
Krokinizi dakikalar içinde kurun, bu akşamın rezervasyonlarını girin ve bütün ekibe aynı canlı görünümü verin. Denemesi ücretsiz, kart istemiyoruz.